ByeByte - viale officina 9 - 6500 Bellinzona Tel +41 (0)91 826 16 16 e-mail: info@byebyte.ch
Copyright © Tutti i diritti d'autore sono riservati ai loro legittimi proprietari


In questa sezione sono raccolti alcuni tra i più comuni e frequenti messaggi di notifica o di errore che vengono visualizzati durante la navigazione in Internet e/o nello scambio di posta elettronica. Molti di questi messaggi sono associati tra loro e si completano a vicenda. Inoltre alcuni messaggi d'errore vengono identificati da un codice numerico chiamato "Status code". I server HTTP, infatti, rispondono utilizzando linee di status che informano il client sull'esito della richiesta e indicano se un URL è valido o meno. I campi che compongono gli status codes sono 3: versione del protocollo HTTP, status code e descrizione. Lo status code è dato da un numero a 3 cifre con i seguenti significati:
1XX - Informational. Questa classe di status consiste solo nella status line e in headers opzionali. HTTP/1.0 non definisce nessuno status code 1XX.
2XX - Client request successful. Questi status codes indicano che il server ha ricevuto, capito e accettato la richiesta.
3XX - Client request redirected, futher action necessary. Questi status codes indicano che il server ha ricevuto e capito la richiesta, ma per portarla a termine necessita di un'ulteriore azione da parte del client.
4XX - Client request incomplete. La classe di status 4XX contempla i casi in cui il client commette errori di sintassi o di richiesta non autorizzata.
5XX - Server errors. La classe di status 5XX comprende i casi in cui la richiesta, pur essendo corretta, non può essere soddisfatta a causa di un problema interno del server. In questi casi è generalmente richiesto un intervento sistemistico sul server.
"Action: Delivered" (Consegnato)
Non si tratta di un messaggio di errore, bensì di una notifica, che conferma che il messaggio inviato è stato recapitato a destinazione. Si tratta comunque solo di un “ok” tecnico, non significa che il destinatario abbia effettivamente scaricato o letto il messaggio.
"Action: Failed" 522 (Consegna fallita)
Messaggio generico che viene visualizzato quando il server di posta non è riuscito ad inoltrare/recapitare la mail; i problemi potrebbero essere molteplici, e non è possibile identificarli.
"Action: Relayed" (Trasmesso)
Il messaggio è stato trasmesso: se non si ricevono altre notifiche, significa che tutto è andato a buon fine.
"Bad destination mailbox address" 511 (Indirizzo di posta del destinatario errato)
L'indirizzo di posta del destinatario non esiste. Equivale a “User unknown”.
"Delivery time expired" 447 (Tempo di consegna "scaduto")
Questo messaggio indica che nonostante vari tentativi non è stato possibile recapitare il messaggio inviato. Il problema potrebbe essere dovuto ad un errore nell'indirizzo del destinatario oppure perché il server del ricevente è down.
"Did Not Reach The Folling Recipient(s)” Vedi: "Our message did not reach the following recipient(s)".
"Disallowed Attach Type” (Tipo di allegato vietato)
Il messaggio conteneva un tipo di allegato che il sistema ha rifiutato. Solitamente si tratta di file "eseguibili" con estensione .exe, .com, .bat, .reg ecc. Per ovviare al problema occorre reinviare l’allegato in formato compresso (.zip, .rar, ecc.).
"Invalid domain name syntax" 501 (Nome del Dominio sintatticamente non valido)
L'indirizzo del destinatario non è' stato scritto nel modo corretto. Ogni indirizzo deve essere scritto nella forma "nomeutente@dominio.suffisso", qualunque altra forma non è accettata. Per risolvere il problema verificare l'esattezza dell'indirizzo e ripetere l'invio.
"Mailbox full" 522 (Casella di posta piena)
Questo messaggio indica che la casella del destinatario ha raggiunto il limite massimo di capienza assegnatogli dal suo Provider e non è pertanto in grado di ricevere ulteriori messaggi. Solitamente capita quando il destinatario ha cambiato indirizzo.
"Mailbox unavailable" 550 (Casella di posta non disponibile)
Questo messaggio indica che la casella del destinatario non è "disponibile". Per capire la causa dell'errore spesso è sufficiente leggere le indicazioni che seguono e integrano il messaggio stesso.
"Message length exceeds administrative limit) 523 (La lunghezza del messaggio supera il limite amministrativo concesso)
Questo messaggio indica che il destinatario ha raggiunto il limite dello spazio disponibile nella casella di posta. Questo può essere dovuto dal fatto che l'utente scarica la posta non di frequente, o che abbia abbandonato il proprio indirizzo e-mail, o che qualcuno abbia inviato precedentemente un messaggio molto grande che ha esaurito lo spazio disponibile.
"Message too big" 523 (Messaggio troppo grande)
Il messaggio inviato non è stato accettato dalla casella di destinazione a causa delle elevate dimensioni, e questo indipendentemente dal fatto che la casella del destinatario sia piena o meno.
"Other or undefined protocol status"
Questo messaggio indica solitamente un problema temporaneo remoto sulla rete o sul sistema di posta.
"Other or undefined mail system status"
Questo messaggio indica solitamente un problema temporaneo remoto sulla rete o sul sistema di posta.
"No additional status information available" 530 (Nessuna ulteriore informazione di stato disponibile)
Questo messaggio indica un errore generico per il quale non si sono rese disponibili delle informazioni precise. Spesso, comunque, l'errore è causato dall'inesistenza dell'indirizzo di destinazione.
"No answer from host" (nessuna risposta dall'Host)
Questo messaggio indica solitamente un problema temporaneo remoto sulla rete o sul server di posta del destinatario.
"Other Or Undefined Protocol Status" - "Other Or Undefined Mail System Status" - "Other Or Undefined Network Or Routing Status"
Questi messaggi, che si equivalgono, indicano solitamente un problema temporaneo remoto sulla rete o di configurazione errata del server di posta in uscita.
"Our message did not reach the following recipient(s)" (Il messaggio non ha raggiunto il/i seguente/i destinatario/i)
Questo messaggio indica che la mail inviata non ha raggiunto alcuni destinatari della stessa (a integrazione del messaggio segue l'elenco dei destinatari ai quali non è stata recapitata la mail).
"Permission Denied" 550 (Permesso negato)
Il messaggio è rifiutato dal server. Può darsi che il messaggio sia stato erroneamente bloccato da un filtro antispam presente sul server di posta del destinatario.
"Relaying not allowed" (collegamento non consentito)
Questo errore si verifica quando si utilizzano le impostazioni di invio di un Server di Posta di un determinato Provider, ma si è connessi con un provider diverso.
"Routing server failure" (Percorso del server fallito)
Generalmente questo errore si verifica quando il dominio (la parte a destra del simbolo "@" in un indirizzo) non esiste (o è stato involontariamente scritto in modo non corretto).
"Service Unavailable" (Servizio non disponibile)
Questo messaggio indica che il nome del server di posta non è riconosciuto.
"The recipient name is not recognized" (Il nome del ricevente non è riconosciuto)
Questo messaggio indica che il server di destinazione non conosce il destinatario della mail.
"These recipients of your message have been processed by the mail server:"
Questo messaggio "generico", indica che non è stato possibile recapitare la mail a causa di problemi del server di destinazione della posta. Il motivo, solitamente integrato nel messaggio di errore, potrebbe essere dovuto al fatto che il destinatario ha la casella di posta piena (mailbox full) e non ne può ricevere altra se non la vuota, oppure il destinatario non esiste più.
"These recipients of your message have been rejected for this reason Mailbox disk quota exceeded"
Questo messaggio "generico", indica che non è stato possibile recapitare la mail a causa di problemi del server di destinazione della posta. Il motivo, solitamente integrato nel messaggio di errore, potrebbe essere dovuto al fatto che il destinatario ha la casella di posta piena (mailbox full) e non ne può ricevere altra se non la vuota, oppure il destinatario non esiste più.
"Too Many Hops" 554 (Troppi rimbalzi)
Un improprio 'inoltro' del messaggio causa l'impossibilità della sua consegna. Può darsi che l'utente abbia due caselle di posta, una delle quali inoltra sull'altra, oppure che il percorso per l’inoltro del messaggio sia troppo tortuoso, il che crea un ciclo infinito. Gli “hops” (rimbalzi, nel gergo di Internet) generano una situazione circolare nella quale i tentativi di inoltro del messaggio si ripetono infinitamente: per difetto, dopo 20 “rimbalzi” da un computer all’altro, il mittente viene avvisato del problema e il messaggio è andato disperso. Contattare con altri mezzi il destinatario e chiedergli un indirizzo alternativo.
"Unspecified Timeout Failure" (Superamento del tempo per motivi sconosciuti)
Errore generico che può verificarsi durante il transito dell'e-mail, solitamente un nuovo invio risolve il problema. Questo problema è solitamente causato da problemi alla rete che causano un forte rallentamento dell'invio del messaggio che viene terminato dal server con un messaggio di interruzione.
"Unable to lock maildrop" (Impossibile sbloccare la casella postale)
Questo messaggio segnala che la casella di posta è già in uso da un'altra sessione. Questo errore viene provocato quando si tenta di accedere contemporaneamente alla stessa casella da due PC diversi, oppure quando viene erroneamente configurato più volte lo stesso l'account nel programma di posta quindi, quando si invia e si riceve la posta, partono più richieste di accesso simultanee per il medesimo account. Un altro motivo che può generare questo errore può essere dovuto ad un precedente accesso alla casella di posta, terminato improvvisamente in modalità non corretta (a causa, ad esempio, della disconessione accidentale dalla rete). Quando succede questo occorre attendere un breve periodo (15 minuti) prima che il server mandi in timeout quella connessione e l'accesso alla casella sia di nuovo disponibile.
"Unable to route" 544 (Il messaggio non è in grado di transitare)
Questo messaggio di solito indica che il dominio dell’indirizzo del destinatario non esiste (controllare la parte finale dell’indirizzo immesso: .it invece di .com possono generare questo errore) o può essere causato da un dominio che non risponde in maniera corretta.
"User unknown" (Destinatario sconosciuto)
L'indirizzo di posta del destinatario non esiste, oppure il suo account è scaduto.
"Your message did not reach some or all of the intended recipients" (Il messaggio non ha raggiunto alcuni o tutti i destinatari)
Questo messaggio indica che la mail inviata non ha raggiunto qualcuno o tutti i destinatari.
"You do not have permission to send to this recipient" (Non avete il permesso di inviare a questo destinatario)
Il destinatario ha inserito l'indirizzo mail del mittente in una black list (lista nera) e quindi non vuole ricevere messaggi da questo indirizzo.
Questo errore potrebbe non essere dovuto solo al client di posta (dove si possono impostare le black list o Junk mail) ma anche a regole superiori (es firewall di dominio).
"Access Forbidden" 403 (Accesso vietato)
Questo messaggio indica che il file e/o l’URL richiesto non è accessibile all’utente poiché non si hanno i permessi necessari per accedervi o non si sono inseriti i dati di accesso corretti (password - nome utente). Il server capisce la richiesta, ma si rifiuta di compierla. Inutile quindi ripeterla, a meno che non si inseriscano i dati corretti.
"Authorization Required" 401 (Autorizzazione necessaria)
Messaggio prodotto dal WWW-Authenticate header. La richiesta inoltrata è sprovvista di autorizzazione che quella risorsa richiede (per es. Nome utente e Password).
"Bad request" 400 (Richiesta sbagliata)
Questo messaggio, simile al "Not found", indica un errore di sintassi nell’URL del file richiesto, che pertanto non può essere trovato ed inviato al client. Verificare la corretta sintassi del URL e riprovare.
"Conflict" 409 (Conflitto)
La richiesta non puo essere completata causa conflitto con il corrente stato della risorsa.
"Forbidden" 403 (Accesso vietato)
Vedi "Access Forbidden".
"Gateway timeout" 503 (Tempo di attesa del Gatway scaduto)
Questo messaggio viene generato da un errore di connessione sulla rete, ad esempio un problema sul server WEB stesso, il quale non è in grado di rispondere alle richieste in un periodo di tempo definito. Spesso è causato da apparecchiature poste tra il web server e il client (es. routers, firewall, web-sense).
"Gone" 410 (Andato)
La risorsa (pagina HTML) richiesta non è più disponibile sul server e il server non conosce indirizzi su cui ridirezionare.
"Internal Server Error" 500 (Errore interno del server)
Questo messaggio indica che il server non può inviare il documento richiesto a causa di un errore interno al software che gestisce il servizio.
"Lenght Required" 411 (Lunghezza neccessaria/richiesta)
Il server si rifiuta di accettare la richiesta in quanto il client non ha definito la lunghezza del contenuto, che il server si aspetta gli venga passata.
"Method Not Allowed" 405 (Metodo non consentito)
Il metodo specificato nella richiesta non è disponibile per l’URI richiesto. Esempio: si tenta di accedere al Webmail con nella memoria cache i dati di accesso di una vecchia pagina di accesso alla posta.
"Network Connection Was Refused by the Server" (La connessione di rete è stata rifiutata dal server)
Questo messaggio indica che il server non è in grado di accettare connessioni o può essere occupato. Riprovare piu' tardi.
"Not Acceptable (encoding)" 406 (Non accettabile)
La risorsa identificata tramite richiesta può solo generare una risposta che ha caratteristiche incompatibili con gli "accept headers" contenuti nella richiesta.
"Not Found " 404 (Non trovato)
Questo messaggio viene visualizzato quando, digitando un indirizzo Internet, questo non viene trovato. Le possibilità sono diverse: il file non esiste più sul server specificato (rimosso, spostato, rinominato), oppure c’è qualcosa di sbagliato nell’indirizzo appena digitato.
"Not implemented" 501 (Non previsto, non implementato)
Questo messaggio indica che il server non supporta il servizio richiesto.
"Payment Requied" 402 (Pagamento richiesto)
Questo messaggio indica l'impossibilità di eseguire l'operazione richiesta per il mancato pagamento del servizio al quale si vuole accedere.
"Proxy Authentication Required" 407 (Autenticazione del Proxy necessaria)
Questo codice indica che il client deve prima autenticarsi con il proxy, usando l'header Proxy-Authenticate.
"Request Timed Out" 408 (Richiesta fuori tempo)
Il client non ha fornito la richiesta nel tempo massimo di attesa del server.
"Request Entity Too Large" 413 (Richiesta entità troppo grande)
La richiesta è più grande rispetto a quello che il server può processare. Ridurre la dimensione e sottoporre a nuovo processo.
"Request URI Too Long" 414 (Richiesta URI troppo lunga)
L’URI (Uniform Resource Identifier) richiesto è troppo lungo per essere interpretato dal server. Controllare i dati inseriti e riprovare.
"Service temporarily overloaded" 502 (Servizio temporaneamente sovraccarico)
Questo messaggio indica che al momento il server è sovraffollato e quindi, per per garantire una velocità di navigazione accettabile all’utenza già collegata, non è possibile aprire ulteriori sessioni (altri collegamenti). Il problema può essere risolto provando nuovamente dopo qualche tempo.
"Service Unavailable" 503 (Servizio non valido)
Si sta cercando di raggiungere un server che non è disponibile, potrebbe essere guasto o non attivo.
"Too Many Connections - Try Again Later" (Troppe connessioni - Riprovare più tardi)
Questo messaggio indica che il server può essere occupato. Riprovare più tardi.
"Unable to locate the Server" (Impossibile localizzare il server)
Questo messaggio indica che il nome del server non è corretto ed il browser non riesce a localizzare il computer al quale ci si vuole connettere. Controllare il nome del server nell'URL e provare di nuovo (forse l'URL digitato non era corretto). Verificare la connessione di rete.
"Unauthotized" 401 (Non autorizzato)
Questo messaggio indica che non è possibile soddisfare la richiesta perchè l'utente non ha le autorizzazioni necessarie. Se è stata digitata una password, forse questa non è corretta, provare a digitare la password nuovamente.
"Unsupported Media Type" 415 (Formato non supportato)
Il corpo della richiesta è in un formato non supportato..